1. 수집하는 정보
Bowlin은 다음과 같은 정보를 처리할 수 있습니다.
- 기기 정보: 모델, OS 버전, 앱 버전 — 앱 호환성 및 오류 분석을 위해 사용됩니다.
- 촬영 영상: 투구 분석을 위해 촬영한 영상은 기본적으로 사용자 기기 내부에 저장됩니다. Pro 클라우드 백업 또는 코칭 공유 기능을 이용하는 경우, 해당 원본 영상이 당사 서버에 업로드되어 저장됩니다.
- 분석 결과: 자세, 궤적, RPM, 속도 등의 정량 데이터 역시 기기 내 저장됩니다.
- 앱 사용 통계: UI 상호작용 및 기능 사용 빈도 — 서비스 개선 목적으로 익명화되어 수집될 수 있습니다.
2. 데이터 저장 위치
원본 영상과 분석 결과는 기본적으로 사용자의 스마트폰에 저장됩니다. Pro 클라우드 백업, 코칭 공유 등 클라우드 기능을 이용하는 경우에 한해 해당 원본 영상과 분석 데이터가 당사 서버(AWS 클라우드, 서울 리전)에 저장됩니다. 서버에 업로드된 원본 영상은 분석 품질 개선을 위해 보관될 수 있으며, 사용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기됩니다.
3. 데이터 보관 및 삭제
Bowlin은 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 또는 사용자가 삭제를 요청할 때까지 데이터를 보관하며, 그 이후에는 지체 없이 삭제합니다. 구체적인 보관 기준은 다음과 같습니다.
- 기기 내 분석 기록 및 영상: 사용자가 개별 기록을 삭제하거나, 앱 데이터를 초기화하거나, 앱을 삭제할 때까지 보관됩니다. 무료 플랜에서는 최근 60개의 투구 영상만 기기에 보관되며, 보관 범위를 초과한 영상은 자동으로 삭제될 수 있습니다.
- 계정, 프로필, 로그인 연결 및 설정: 회원 탈퇴 시까지 보관됩니다.
- 서버에 업로드된 분석 결과, 영상 및 공유 데이터: 사용자가 해당 기록을 삭제하거나 계정 삭제를 요청할 때까지 보관됩니다.
- 법령상 보존이 필요한 거래 기록: 관계 법령이 적용되는 경우 계약 또는 청약철회와 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년, 표시·광고에 관한 기록은 6개월 동안 다른 데이터와 분리하여 보관한 후 삭제합니다.
- 익명화된 통계: 개인을 다시 식별할 수 없도록 처리된 통계는 서비스 개선을 위해 계속 보관될 수 있습니다.
삭제 대상 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 앱 내 계정 삭제 기능 또는 support@bowl-in.com을 통해 서버 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
4. 데이터 공유
Bowlin은 사용자의 개인정보를 제3자에게 판매, 대여, 공유하지 않습니다. 다음 경우를 제외하고 어떤 데이터도 외부로 전송되지 않습니다.
- 사용자가 명시적으로 동의한 경우
- 법률에 의해 요구되는 경우
5. 보안
AI 모델 추론은 온디바이스(on-device) 방식으로 실행됩니다. 클라우드 백업 또는 코칭 공유 기능을 이용하는 경우에만 영상 데이터가 암호화된 연결(HTTPS)을 통해 서버로 전송됩니다.
6. 사용자 권리
사용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 기기에 저장된 모든 데이터 삭제
- 앱 내 기록 초기화
- 앱 제거를 통한 모든 로컬 데이터 완전 삭제
- 서버에 업로드된 데이터의 삭제 요청 (support@bowl-in.com) — 요청 시 지체 없이 파기됩니다
7. 어린이 개인정보 보호
Bowlin은 13세 미만 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 13세 미만 사용자가 데이터를 생성한 사실을 인지한 경우 즉시 해당 데이터를 삭제합니다.
8. 정책 변경
본 방침이 변경될 경우 앱 내 공지 또는 웹사이트 공지를 통해 사전에 고지합니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 동의를 다시 받을 수 있습니다.
9. 문의
개인정보 관련 문의는 support@bowl-in.com으로 연락해 주세요.